Политика обработки персональных данных
Кратко
Данные из формы заявки используются для связи с клиентом, уточнения бухгалтерской задачи и передачи запроса подходящему исполнителю после первичной обработки.
Оператор
Оператором обработки персональных данных является владелец сервиса БухПоиск, управляющий доменом buh911.ru и определяющий цели обработки заявок. Юридическое наименование, ИНН/ОГРН, адрес и контакт для обращений должны быть опубликованы владельцем до платного запуска и рекламного трафика.
Какие данные обрабатываются
Имя, телефон, город, выбранная услуга, описание задачи, URL страницы, UTM-метки, click ID, технические данные отправки формы, дата и статус обработки заявки. При первом посещении IP-адрес может использоваться для приблизительного определения города; сайт всегда просит подтвердить результат.
Цель обработки
Обработка нужна для создания заявки, связи с пользователем, уточнения бухгалтерской задачи, подбора подходящего направления услуги, предотвращения дублей, защиты формы от спама и оценки качества обработки обращений.
Правовое основание
Данные отправляются пользователем добровольно через форму заявки. Отправляя форму, пользователь подтверждает согласие на обработку данных для указанных целей.
Передача исполнителям
Данные могут быть переданы бухгалтеру, консультанту или иной стороне, которая нужна для обработки заявки и согласования условий оказания услуги. Передаётся только объём данных, необходимый для ответа по конкретной задаче.
Для приблизительного определения города сервер может передать IP-адрес сервису IPWHOIS.IO. Результат используется только для подсказки города и не заменяет выбор пользователя.
Срок хранения
Заявка хранится столько, сколько нужно для обработки обращения, связи с клиентом, предотвращения дублей и подтверждения истории коммуникации. После достижения цели обработки данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.
Защита данных
Доступ к заявкам ограничивается лицами, которым он нужен для обработки обращения. Сайт не публикует заявки, телефоны, имена клиентов и содержимое обращений в открытом доступе.
Отзыв согласия
Пользователь может запросить уточнение, блокирование или удаление данных. До публикации отдельного контактного канала такой запрос можно отправить через форму сайта, указав в задаче: «персональные данные».